Buongiorno a tutti,
Nel mio caso si é trattato di spuntare una casella di avviamento in una parte del corso infondo alla pagina, che era poco visibile, ma nei vostri casi si tratta di un problema a corso già avviato.
Meglio controllare a priori:
– Che il corso sia ancora “in corso” e non sia scaduto il termine (specialmente Enrico Cristoforetti)
– Provare a chiudere i sistema e effettuare l’accesso da zero per vedere se registra l’avvenuta riproduzione e se si sblocca il video successivo
– Lasciare l’ultimo video riproducibile e lasciarlo andare fino alla fine: se il video successivo non si sblocca ripetere il punto 2.
Se niente di tutto questo é utile posso consigliarvi questa strada che a me ha messo in contatto con qualcuno che ha saputo individuare il problema: ciascun ordine dovrebbe avere un servizio “helpdesk” per i corsi FAD che eroga (per me era Genova).
Scrivendo una mail a quell’indirizzo, con il link al corso e i problemi che avete riscontrato, dovreste ricevere abbastanza velocemente una risposta specifica per i vostri problemi.
Se non trovate l’indirizzo sul sito dell’ordine potete chiamare o scrivere direttamente all’ordine e loro sapranno indirizzarvi verso il contatto giusto.
Gli altri numeri o indirizzi presenti si im@teria non potranno esservi di aiuto perché forniscono supporto solo per i problemi legati a questa piattaforma e non i problemi degli specifici corsi che sono di competenza degli ordini che li erogano.
Spero vi sia d’aiuto.
